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启动助手无响应

若您通过双击桌面快捷方式或点击快速启动栏启动助手,没有弹出助手界面,请按照以下流程来排查问题

1.请检查是否置顶显示了其它软件导致助手界面被覆盖,若是的话,请关闭或最小化该软件.

2.启动任务管理器(右键点击任务栏选择任务管理器),进入进程页面,在xp和win7下查找全部名为”WEMedia1.0.exe”的进程, 右键选择结束进程,如下图所示:

3.在win8和win10下查找全部名为”有专自媒体助手1.0”的进程,右键选择结束任务,如下图所示:

4.操作完成后后重新启动助手。

在win8或win10下,若您打开任务管理器后显示如下界面点击左下角详细信息即可。

若执行上述操作后仍然不能启动,请尝试重启电脑后重试。

仍然无法解决问题 请点击有专自媒体助手用户群 加入有专自媒体助手用户讨论组,里面有专职客服为您解决问题。

联系邮箱:zimtzs@163.com
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